Il concetto di assertività si fonda sull’idea che tutti hanno uguale valore e i medesimi diritti, e che dovremmo avere rispetto per noi stessi e per gli altri.
Anche se è un concetto molto semplice può essere molto difficile da mettere in pratica, specialmente se manchi di fiducia in te stesso, o se hai già provato in precedenza ad essere assertivo e le cose non sono andate come desideravi.
Il modo migliore per raggiungere un buon livello di assertività è interagire con Rispetto, Riconoscendo il punto di vista dell’altra persona, Rassicurandola e comunicando con Responsabilità.
Qual’è il tuo grado di Assertività?
L’ assertività non è assolutamente una questione di essere egocentrici e aggressivi. Si tratta di portare avanti le proprie istanze e dire la propria, conservando il rispetto per l’altra persona. Migliorare le tue abilità di asserzione ti aiuterà a gestire meglio situazioni al lavoro, nella tua comunità, con amici, vicini, e persone care.
Un basso livello di assertività indica solitamente un alto grado di comportamenti passivi, come il non riuscire a dire quello che vuoi, non riuscire a dire di no, e in generale il comportarti in modo sottomesso. Probabilmente saresti sorpreso nel venire a conoscenza di quante persone, anche quelle che sembrano sicure di sé, si comportano regolarmente in questo modo. I comportamenti passivi di questo tipo sono spesso collegati a una mancanza di sicurezza in se stessi e di autostima, spesso dovuta a esperienze del passato.
Ecco alcuni esempi di persone che NON si comportano in modo assertivo.
Riconosci te stesso o qualcuno che conosci tra gli esempi nella lista? Persone che:
• Non riescono a dire di NO
• Non riescono a parlare dei propri bisogni
• Sono prepotenti, scortesi o aggressivi
• Ottengono quello che vogliono facendo sentire in colpa gli altri
• Non riescono a muovere critiche senza sminuire gli altri
• Devono vincere a tutti i costi
• Utilizzano il sarcasmo
• Non ascoltano il punto di vista degli altri o quello che gli altri hanno da dire
L’ assertività si basa sull’idea che tutti godono di uguale valore e degli stessi diritti, e che dovremmo rispettare noi stessi e gli altri. Comportamenti aggressivi, passivi, tracotanti e manipolativi: sono tutti esempi di mancanza di assertività.
Dunque, ora sappiamo cosa l’assertività non è. Ma cos’è esattamente l’ assertività: come riconoscerla?
L’essere assertivi implica:
• Conoscere i propri bisogni
• Essere consci delle proprie debolezze e dei propri punti di forza
• Avere autentico rispetto per se stessi
• Avere autentico rispetto per gli altri
• Essere aperti, diretti e onesti quando la situazione lo richiede
• Non dover necessariamente vincere
Quando Non siamo assertivi è probabile che siamo invece:
• aggressivi
• tracotanti
• manipolativi
• passivi e arrendevoli
Ti riconosci in alcune di queste descrizioni?
Ricorda che il nostro comportamento varia da situazione a situazione. Potresti essere manipolativo con la tua partner, passivo al lavoro e aggressivo con i venditori porta a porta. Il tuo comportamento può variare anche da un giorno all’altro.
I vantaggi della Assertività
Diventare più assertivi richiede una maggiore consapevolezza dei propri comportamenti, per poi imparare strategie atte a migliorarli. Puoi imparare modi per dire di No e per affermare la tua posizione, scoprire come ottenere quello che vuoi ogni volta che è possibile e arrivare a un accordo accettabile per entrambe le parti quando non lo è.
Ecco alcuni suggerimenti per migliorare progressivamente il tuo grado di assertività:
• Dai valore e apprezza te stesso
• Dai valore e apprezza le altre persone
• Individua ciò di cui hai bisogno e ciò che desideri nella vita
• Rimani concentrato su quello che vuoi affermare, non lasciarti distrarre dagli altri
• Parla lentamente, con tono di voce profondo, e rimani rilassato
• Varia la tonalità e il ritmo della tua voce per creare interesse
• Tieni la testa alta, le spalle e il corpo rilassato, guarda regolarmente negli occhi, mantieni una postura eretta, aperta e sicura
• Deriva il senso del tuo valore interiormente da te stesso, non solo dalle altre persone
• Non perdere la pazienza e non comportarti in modo aggressivo
• Non essere troppo timido
• Non cercare conferme del tuo valore come persona negli altri comportandoti in modo servile
Se vuoi dire di no:
• Esprimiti in modo conciso, e parla con sicurezza e calore
• Dai una spiegazione del tuo No solo se lo desideri
• Ripeti con calma il tuo “No” se non viene accettato la prima volta
L’americana Anne Dickson è stata la paladina della assertività nel Regno Unito durante i primi anni Ottanta, con il suo libro fondamentale A Woman in Your Own Right. Anche se il libro era rivolto a una donna di quei tempi, il contenuto è altrettanto valido anche per gli uomini, ed è ancora oggi un bestseller.
Libri consigliati:
“Conversazioni difficili: Cosa dire in situazioni delicate senza rovinare le vostre relazioni” di Anne Dickson
“A Woman in Your Own Right” di Anne Dickson
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