7 Consigli per creare un impero commerciale partendo da zero. La storia di Sophia Amoruso #GirlBoss

Quando eri piccolo, i tuoi genitori ti hanno detto che se avessi fallito a scuola, avresti fallito nella vita? Bene, secondo la Amoruso non è vero.

Alcune persone vanno bene a scuola; altri no. In ogni caso, i buoni voti non determineranno se raggiungerai il successo nella vita.

Dopo tutto, ci sono molti tipi diversi di persone nel mondo, e ogni persona ha competenze diverse. Avere successo è questione di capire in cosa si è bravi e mettere in gioco questa abilità in una carriera.

Una volta identificato il tuo talento speciale, questo ti permetterà di concentrarti su ciò che ti piace e in cosa sei bravo. In questo modo è possibile realizzare al meglio le proprie capacità e avere successo.

Questa è la storia di Sophia Amoruso. Aveva un’abilità particolare nel negoziare sconti sull’ abbigliamento vintage e poi nel rivendere gli articoli per un buon guadagno. L’avventura è iniziata come un hobby, ma il brivido e la sfida alla fine l’ha spinta a stabilire il proprio impero dell’abbigliamento.

L’Amoruso era semplicemente se stessa e stava facendo ciò in cui era brava; questo è ciò che l’ha portata successo. Lei è riuscita a trovare la sua strada quando aveva accettato i suoi punti di forza e di debolezza.

Accettare se stessi è incredibilmente importante, perché le persone sono diverse. Ci sono estroversi e introversi, e ogni tipologia di persona “funziona” meglio in un contesto specifico.

Gli estroversi prosperano quando interagiscono con gli altri. Questo tipo di personalità è adatto per lavorare a Wall Street, ad esempio. Ma un tale ambiente sarebbe un incubo per un introverso.

La Amoruso, introversa, ha costruito relazioni con i clienti grazie ai social media, dove ha potuto interagire con i fan in modo misurato e non aggressivo.

Se vuoi raggiungere la vetta, è importante rendersi conto che non importa quanto sei motivato, non c’è una linea retta che porta verso il successo.

Cercare di seguire un percorso lineare ti limiterà, perché potresti perdere nuove e sorprendenti opportunità.

L’esempio che porta Sophia Amoruso è questo:

Immagina un aspirante astronauta che ha passato anni con la testa sepolta nei libri. Durante il suo primo test di volo a gravità zero, scopre di soffrire di chinetosi (mal d’aria). Così ha passato tutta la sua vita ad allenarsi per diventare un astronauta ma la sua ostinazione gli ha impedito di trovare la sua strada.

Sophia Amoruso consiglia di scegliere un percorso tortuoso per imparare qualcosa di nuovo ad ogni occasione.

Anche se era una anticapitalista, Sophia Amoruso una volta ha accettato un lavoro in una grande catena di librerie commerciali. Ha iniziato con un pessimo atteggiamento, portandosi dietro un sacco di pregiudizi, ma alla fine ha acquisito competenze di servizio al cliente che le sono tornate utili per impostare il proprio business.

Ci sono dei vantaggi inaspettati nel seguire un percorso non convenzionale ma c’è anche l’altro lato della medaglia: il fallimento.

Il fallimento può capitare a chiunque quindi non devi temerlo. Secondo l’Amoruso se non riesci in qualcosa, è perchè quello che stai facendo non sta alimentando la tua passione interiore. Quando alimenti la tua passione interiore il successo arriva senza sforzo.

Questo è esattamente ciò che ha scoperto Amoruso. Prima di iniziare la sua attività, aveva avuto la sua giusta dose di fallimenti, dozzine di posti di lavoro dai quali era stata licenziata. A quel tempo, pensava che la ragione per cui le cose non stavano funzionando era perché era pigra.

Ma la verità era che questi lavori semplicemente non “funzionavano” per lei .

Eppure, quando collezionava vestiti, contrattava e vendeva le sue creazioni su eBay, Sophia Amoruso poteva lavorare per tutte le ore del giorno senza nemmeno controllare l’orologio.

Una volta che hai capito cosa ami fare, come puoi riuscire ad avere successo?

Inizia diventando un esperto nel tuo campo e impara tutto ciò che puoi. Se sei nel mondo degli affari, il modo Anteprima (si apre in una nuova finestra)migliore per acquisire esperienza è fare esperienza.

Per Amoruso, questo significava costruire la propria azienda da zero.

All’inizio, ha fatto tutto da sola: ha comprato i vestiti, li ha confezionati e li ha spediti ai clienti. Ciò le ha insegnato a conoscere tutti gli aspetti dell’azienda.

Quando i suoi articoli rimanevano invenduti aggiustava il suo approccio al marketing, cambiando testo o immagini sul suo sito web. Ciò le ha permesso di acquisire molta esperienza e conoscenza su ciò che i suoi clienti desideravano esattamente.

Durante i primi anni, Sophia ha anche realizzato tutti i suoi servizi di moda. In questo processo, ha fatto molto di più che vendere abbigliamento; ha offerto alle giovani donne un’esperienza di moda coinvolgente e stimolante.

Lo ha fatto scegliendo modelli accattivanti e di bell’aspetto e li ha vestiti in modo bizzarro, che i suoi clienti amavano e volevano copiare. In definitiva, i clienti non si sono limitati a connettersi con il suo prodotto, ma si sono anche connessi tra loro, creando una potente community.

Questo approccio ha dato al suo nascente business un grande vantaggio rispetto ad altri negozi vintage su eBay, molti dei quali avevano foto noiose e un marketing scadente. Così, quando si è trasferita da eBay al suo sito web, la sua comunità l’ha seguita.

E la loro lealtà non finì qui. I suoi clienti adoravano NastyGal così tanto che condividevano la loro scoperta con gli amici. Questo marketing del passaparola ha aiutato Sophia a far crescere la sua base di clienti.

Lavorando sodo e costruendo esperienze, Sophia Amoruso ha sviluppato una visione approfondita di ciò che i suoi clienti desideravano. Ciò che l’ha davvero aiutata è stata la costruzione di una comunità influente e leale.

Quindi abbiamo imparato che ci sono alcune regole che puoi infrangere e altre che non puoi. Ma c’è anche la regola d’oro: fai agli altri ciò che vorresti fosse fatto a te.

Fondamentalmente, questo significa che se metti la positività nell’universo, riceverai lo stesso risultato.

E per di più, concentrandoti su ciò che ti piace libererai energia che potrai poi riversare nelle tue passioni.

Sophia Amoruso è stata tentata di ignorare questo consiglio quando una sua amica ha copiato l’intero sito web di NastyGal e ha cercato di spacciarlo come proprio. Se l’autrice si fosse soffermata su questo incidente e fosse rimasta arrabbiata, avrebbe solo aiutato la sua concorrente, che avrebbe sfruttato l’opportunità di rubare clienti che non avrebbero avuto l’ottimo servizio clienti a cui erano abituati.

Ma l’imprenditrice non ha perso tempo a tramare vendetta, si dedicò ai suoi affari.

Non puoi preoccuparti di ciò che gli altri stanno facendo o pensando. Se passi il tuo tempo ossessionato dagli altri, trascurerai la creatività dentro di te.

A questo scopo, Sophia Amoruso consiglia di creare sigilli:

Per rimanere concentrato e ignorare il rumore, crea sigilli. Per creare un sigillo, annota il tuo obiettivo in una parola o in una frase breve e poi tagliala, rimuovendo o combinando le lettere che vuoi finché non ti rimane un pittogramma che nessun altro capisce.

Se vuoi scoprire come creare un Sigillo (passo passo) puoi leggere un mio vecchio post 🙂 

La tecnica l’ho appresa direttamente da un ipnotista americano (Dantalion Jones) che studiava le sette e i culti di potere e aveva notato delle similitudini nella gestione delle risorse umane di alcune famose Multinazionali.

La pratica della Sigillazione, a quanto pare, negli Stati Uniti è molto diffusa per la creazione di loghi aziendali, anche molto famosi. Leggi il post: Il tuo Sigillo Magico. Dantalio Jones

Quando siamo bambini, la creatività viene da un set di pennarelli, dai pastelli colorati, dalle costruzioni Lego e dai modelli di abiti di carta. Ma da adulti impariamo che anche la risoluzione dei problemi può essere creativa.

Quando unisci creatività e affari: puoi distinguerti dalla massa.

Un approccio imprenditoriale creativo si basa sulla messa in discussione di tutto.

Per esempio, NastyGal non tiene conto dello standard dell’industria della moda dei modelli con un seno piatto. L’azienda si è guadagnata la reputazione di vestire in modo creativo le donne curvy.

Questo approccio innovativo allo styling non era solo una scelta creativa; per NastyGal , è stata anche una decisione aziendale intelligente che ha contribuito a generare entrate.

Tuttavia, i creativi a volte vengono così travolti dagli aspetti più fantasiosi del loro lavoro che ignorano il lato più pratico degli affari. È importante bilanciare i due.

Mentre l’imprenditrice si è divertita a pensare al font sul suo sito Web e alle fotografie che esponeva per mostrare i suoi prodotti, ha dedicato anche molta energia e attenzione all’acquisizione e al mantenimento dei clienti.

Ha sempre considerato l’esperienza di acquisto dal punto di vista dei suoi clienti, assicurandosi nel contempo che l’estetica fosse coerente e unica in tutto il sito. Attraverso questi aspetti, ha unito il suo lato imprenditoriale con i suoi talenti più creativi.

Come imprenditore è importante scegliere la giusta squadra di dipendenti e investitori. Ma come?

Il miglior tipo di Team con cui lavorare è onesto, laborioso e leale.

L’autrice lo ha imparato un anno quando il capo del magazzino di NastyGal si è licenziato durante il periodo cruciale dello shopping del Black Friday, lasciando il magazzino nel caos.

Nonostante ciò i dipendenti più motivati ​​sono intervenuti per dare una mano. Hanno imballato scatole, evaso gli ordini e si sono assicurati che l’intera operazione procedesse senza intoppi. Sono andati ben al di là delle loro mansioni lavorative per assicurare che la società non perdesse gli ordini dei clienti durante il periodo critico.

Per un amministratore delegato, uno staff come questo è un sogno.

Mentre tu e il tuo team lavorate sodo, assicuratevi che i vostri investitori sostengano i vostri sforzi e non li indeboliscano.

Gli investitori sono lì per aiutarti a far crescere i tuoi sogni, non a imporre il loro. Come ha personalmente sperimentato Sophia Amoruso, alcuni investitori possono essere dei bulli.

Un potenziale investitore, ad esempio, ha chiesto ai dirigenti senior della società se l’imprenditrice, in quanto donna, avesse difficoltà a gestire i soldi.

La sua meschinità era totalmente fuori sincrono in un’azienda come NastyGal.

Alla fine, l’iprenditrice ha trovato investitori che capivano che stava iniziando un nuovo movimento, non solo un sito birichino per le donne per sprecare denaro.

Quindi è importante mantenere i propri principi e rifiutarsi di scendere a compromessi, solo per un guadagno economico. Alcune decisioni potrebbero sembrare interessanti a breve termine, ma nel lungo andare causeranno solo problemi.