Capire le persone, vale a dire raccogliere i dati non verbali per desumerne pensieri, sentimenti e intenzioni, è un'abilità che
Kaizen è una filosofia che ha avuto origine negli anni 80 nel mondo dell’industria giapponese (Toyota) e significa “cambiare in
Le celebrità utilizzano spesso il linguaggio del corpo come parte fondamentale del proprio lavoro. Hanno bisogno di comunicare a migliaia, in
Nelle situazioni ad alta tensione (esami, colloqui di lavoro, incontri decisivi a livello personale), quando vorremmo dare il meglio di
Quando due persone interagiscono, il più delle volte, generano un’atmosfera di reciproca comprensione e fiducia, grazie alla quale si sentono
Fatima (nome di fantasia) è una donna rom di mezza età esperta di persuasione, appassionata del suo lavoro che svolge