Quando due persone interagiscono, il più delle volte, generano un’atmosfera di reciproca comprensione e fiducia, grazie alla quale si sentono
Il modo in cui presentiamo il nostro messaggio è decisivo se vogliamo ottenere un esito positivo nella comunicazione. È come vendere
Il concetto di assertività si fonda sull’idea che tutti hanno uguale valore e i medesimi diritti, e che dovremmo avere
Oggi analizzeremo alcune tecniche di difesa verbale. Vi sono due tipologie di persone particolarmente fastidiose che non vorresti mai incontrare,
Robert Cialdini, uno psicologo e ricercatore statunitense, è una delle figure più influenti nel campo della psicologia della persuasione e